受電メインのコールセンタースタッフ募集!  1,250円~1,500円

株式会社K–TRUST

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募集要項

仕事内容 ≪週3~・1日4時間~OK!扶養内・時短勤務大歓迎!≫
\家庭と両立しやすい受電のみの簡単オフィスワーク/
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基本的なPC操作ができればOK!
(社会人経験のある方大歓迎)
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・未経験スタート大歓迎!
・ブランクOK!
・受電のみで営業電話なし!
・ノルマなし!専門知識不要!
・マニュアル完備で
 困ったら先輩がすぐフォロー!
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《 こんな方におすすめ 》
・家庭と両立したい方
・扶養範囲内で働きたい方
・久しぶりに職場復帰したい方
・コールセンター未経験の方
・オフィスワークデビューしたい方
・アルバイトデビューしたい方
・人と話すことが好きな方
・簡単なデータ入力業務を探している方
・短時間勤務を希望している方
・Wワークで収入を増やしたい方

【仕事内容】
エアコンに関するお問い合わせ対応を行うコールセンタースタッフです。
お電話の内容を確認し、必要な情報をヒアリングして専用フォーマットへ入力するシンプルなお仕事です。
営業電話やノルマのある発信業務ではなく、お客様からのお電話を受ける受電対応が中心となります。
未経験の方でもすぐに覚えられる内容のため、
コールセンター経験がない方やオフィスワークが初めての方も安心してスタートできます。

具体的には…
・エアコンの効きが悪い
・エアコンが動かない
・修理を依頼したい
・訪問日時を相談したい

などのお問い合わせに対応していただきます。

お客様からお電話が入ったら、

「お名前」「ご住所」「エアコンの型番」
「症状」「ご希望内容」

などを確認し、決められた入力フォームへデータ入力を行います。

専門的な修理対応や難しい説明を行うことはありません。
分からないことがあればすぐに先輩スタッフへ相談できる環境を整えていますのでご安心ください。
また、トークマニュアルや入力フォーマットが用意されているため、基本的にはマニュアル通りに対応するだけでOKです。
パソコン入力も難しい操作はなく、文字入力ができれば問題ありません。
コールセンター未経験の方やアルバイトデビューの方でも始めやすいお仕事です。


【ここがポイント】
・受電対応のみ
こちらから営業電話をかけることはありません。
お客様からのお問い合わせ対応が中心なので、落ち着いて業務に取り組めます。

・難しい知識不要
エアコンの専門知識がなくても大丈夫です。
必要な内容を聞いて入力するだけなので、未経験からでもスタートしやすい環境です。

・マニュアル完備
対応方法やヒアリング内容はすべてマニュアル化されています。
困った時もすぐにフォローできる体制が整っています。

・データ入力中心
お客様から伺った内容をフォーマットへ入力するシンプルな業務が中心です。
パソコン操作に自信がない方も安心して始められます。


【給与】
時給1,250円~1,500円

※繁忙期・経験・能力を考慮し決定


【勤務時間】
シフト制
週3日~OK
1日4時間~OK

土日祝のみの勤務もOK
家庭やプライベートと両立しながら働けます。

【待遇】
・日払いOK
・週払いOK
・交通費支給(規定あり)
・研修制度あり
・扶養内勤務OK
・WワークOK
・時短勤務OK
・シフト相談OK
雇用形態 アルバイト
勤務地 〒132-0033
東京都 江戸川区 東小松川4-42-14ベラルーサ13番館503
勤務地までのアクセス 都営地下鉄新宿線「船堀駅」から徒歩7分
勤務時間 08:00~20:00
給与 時給1,250円~1,500円
職場の雰囲気 和やかな雰囲気の職場で、分からないことがあれば気軽に相談できます。
未経験からスタートしたスタッフも多く、サポート体制が充実しているため安心して働ける環境です。
シフトの自由度も高く、用事や家事の合間など、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

【スタッフインタビュー】
《アルバイトスタッフさんの声 1 》

Q.応募したきっかけを教えてください。
コールセンターというと難しいイメージがあったのですが、
このお仕事は受電メインで、入力も決まったフォーマットに入力するだけと書いてあったので応募しました。

Q.実際に働いてみてどうでしたか?
思っていたよりもずっと簡単でした。
エアコンに関するお問い合わせがほとんどで、お客様から聞いた内容を入力していく作業が中心です。
マニュアルもあるので、最初はその通りに進めるだけで問題ありませんでした。
分からないことがあっても近くの先輩がすぐに助けてくれるので不安なく働けています。

Q.職場の雰囲気はどうですか?
相談しやすい雰囲気で、初めてのアルバイトでもすぐに馴染めました。
シフトの相談もしやすいのでプライベートとの両立もしやすいです。

Q.これから応募する方へ一言
コールセンター未経験でも本当に大丈夫です。
難しい内容ではないので、アルバイトデビューの方にもおすすめです。

《アルバイトスタッフさんの声 2 》
以前は接客業をしていましたが、もう少し落ち着いた環境で働きたいと思い応募しました。
週3日から働けることや、時短勤務ができることも魅力でした。
営業電話やノルマがないので、精神的な負担も少ないです。

《アルバイトスタッフさんの声 3 》
久しぶりに仕事を始めようと思っていた時にこちらの求人を見つけました。
長時間勤務ではなく、自分のペースで働ける点に魅力を感じて応募しました。
お互いに助け合う風土があり、スタッフ間の壁を感じることはなく、
とても居心地の良い職場です。
応募資格・求める人材 \未経験歓迎・経験不問!ブランクがあっても大丈夫!/
  家庭やプライベートと両立したい方にピッタリ!
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<必須>
基本的なPC操作がスムーズにできる方

<歓迎>
・社会人経験のある方(年数不問)
・フリーター歓迎
・Wワーク歓迎
・ブランクOK
・家庭と両立したい方
・扶養範囲内で働きたい方
・久しぶりに職場復帰したい方
・オフィスワークデビューしたい方
・アルバイトデビューしたい方
・人と話すことが好きな方
・簡単なデータ入力業務を探している方
・短時間勤務を希望している方
・Wワークで収入を増やしたい方

会社情報

会社名 株式会社K–TRUST
事業内容 情報サービス業
代表取締役 春日 孝文
本社所在地 〒132-0033
東京都 江戸川区
東小松川4-42-14ベラルーサ13番館503
TEL 050-3150-0570
この求人については株式会社FREE JOBが承ります。
受付時間:平日10:00~18:00(年末年始除く)
企業HP https://www.k-trust.tokyo/

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